Atendimento TelefônicoINDISPONIBILIDADE NO ATENDIMENTO TELEFÔNICO
Devido a um rompimento da fibra responsável por nossa telefonia, estamos sem atendimento telefônico. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato pelos demais canais oficiais de atendimento. Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Após atendimento da operadora e manutenção na fibra da telefonia, o serviço foi reestabelecido.
Incidentes anteriores
quinta-feira 13th fevereiro 2025
Nenhum incidente reportado
quarta-feira 12th fevereiro 2025
Nenhum incidente reportado
terça-feira 11th fevereiro 2025
Nenhum incidente reportado
segunda-feira 10th fevereiro 2025
IAGENTECLOUDDegradação de rede no acesso as plataformas
Identificamos uma degradação na rota de entrada ao nosso datacenter, já abrimos uma ocorrência com o fornecedor e estamos direcionando nossas rotas para contornar o problema até que seja reestabelecido nossa rota com o fornecedor.
Serviços normalizados em 14 de fevereiro às 19h30.
Mitigamos o problema redirecionando o tráfego em nosso backbone. Caso o problema persista, favor entrar em contato através dos canais oficiais de atendimento. Agradecemos a compreensão.
