Atendimento TelefônicoINDISPONIBILIDADE NO ATENDIMENTO TELEFÔNICO
Devido a um rompimento da fibra responsável por nossa telefonia, estamos sem atendimento telefônico. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato pelos demais canais oficiais de atendimento. Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Após atendimento da operadora e manutenção na fibra da telefonia, o serviço foi reestabelecido.
Incidentes anteriores
quarta-feira 29th janeiro 2025
Nenhum incidente reportado
terça-feira 28th janeiro 2025
Nenhum incidente reportado
segunda-feira 27th janeiro 2025
IAGENTESMTP - PAINELATRASO NO ENVIO DE E-MAIL 2FA
Identificamos uma fila excessiva que está atrasando o envio dos códigos 2FA.
Nossa equipe já está trabalhado para resolver esta questão e o tempo estimado é de 20 minutos.
Fila de envio 2FA normalizada. Em caso de dúvidas favor entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
domingo 26th janeiro 2025
Nenhum incidente reportado
sábado 25th janeiro 2025
Nenhum incidente reportado
sexta-feira 24th janeiro 2025
IAGENTECLOUDDegradação na performance da rede em nosso datacenter.
Identificamos uma degradação de rede em nosso datacenter, já estamos trabalhando para mitigar a lentidão. Previsão de normalização é de até 30 minutos.
Após analise e identificação da lentidão, isolamos o equipamento e normalizamos a performance da nossa rede.
