Sistema operacional
Manutenção
MANUTENÇÃO PROGRAMADA

Informamos que faremos uma manutenção programada em nossos roteadores durante o próximo final de semana (25 à 27 de outubro), com início à partir das 23 horas e término previsto para às 06h00m em cada janela de manutenção.

As janelas de atuação se darão nos seguintes horários:

  • SEXTA-FEIRA 25/10: à partir das 23h com término previsto para até as 06h00 de sábado;
  • SÁBADO 26/10: à partir das 23h com término previsto para até as 06h00 de domingo;

Embora nosso site não seja afetado, poderão ocorrer falhas gerais ou isoladas nos serviços prestados durante a janela de manutenção.

Em caso de dificuldades que impeçam o trabalho da nossa equipe, uma nova data será marcada para realizar estes procedimentos.

Pedimos que evitem o envio de suas campanhas durante o período mencionado.

Esta manutenção se faz necessária para garantir a qualidade dos serviços prestados.

As atualizações sobre o andamento das atividades ocorrerão no Status Blog.

Em caso de dúvidas, entre em contato através dos canais oficiais.

Agradecemos pela compreensão.

Equipe IAGENTE.

Incidentes anteriores

domingo 21st julho 2024

Nenhum incidente reportado

sábado 20th julho 2024

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 19th julho 2024

Nenhum incidente reportado

quinta-feira 18th julho 2024

Atendimento Telefônico FALHA NO ATENDIMENTO TELEFÔNICO

Identificamos uma falha em nosso circuito telefônico e ao acionar a operadora fomos informados de que seria uma falha externa que já está em tratativas. Estimativa é de até quatro horas. Estamos aguardando normalização dos serviços para retomada do atendimento telefônico. O atendimento pelos demais canais (email e whatsapp) continua funcionando normalmente.

  • Operadora restabeleceu a conexão, seguiremos monitorando, todos ramais normalizados.

  • quarta-feira 17th julho 2024

    Nenhum incidente reportado

    terça-feira 16th julho 2024

    Site da IAGENTE (www.iagente.com.br) SITE INDISPONÍVEL

    Identificamos uma falha no acesso ao nosso site que prejudicou novos acessos nas plataformas. Os usuários que estavam previamente conectados nas ferramentas não foram afetados, tão pouco os serviços de API e envio de mensagens integradas. A falha ocorreu exclusivamente no servidor do nosso site. ATUALIZAÇÃO: servidor restabelecido e acessos normalizados.