Sistema operacional

Incidentes Fixados

segunda-feira 16th junho 2025

Atendimento Telefônico INDISPONIBILIDADE NO ATENDIMENTO TELEFÔNICO

Devido a um rompimento da fibra responsável por nossa telefonia, estamos sem atendimento telefônico. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato pelos demais canais oficiais de atendimento. Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

  • Após atendimento da operadora e manutenção na fibra da telefonia, o serviço foi reestabelecido.

  • Incidentes anteriores

    domingo 28th janeiro 2024

    Nenhum incidente reportado

    sábado 27th janeiro 2024

    Nenhum incidente reportado

    sexta-feira 26th janeiro 2024

    Nenhum incidente reportado

    quinta-feira 25th janeiro 2024

    SERVIÇOS DE CONECTIVIDADE - BACKBONE FALHA MASSIVA DATACENTER SÃO PAULO

    Identificamos uma falha massiva em nosso datacenter de São Paulo - SP3. Equipe está trabalhando para identificar a causa e re-estabelecer os serviços o mais breve possível.

  • Identificamos a falha em um CORE-ROUTER. Equipe sanou o problema e os serviços encontram-se normalizados. Permanecemos monitorando os serviços. Em caso de dúvidas favor contatar nosso atendimento pelos canais oficiais.

  • CONEXÕES COM OPERADORAS PROBLEMA DE CONEXÃO COM AS OPERADORAS

    Nosso time identificou um problema de conexão com as operadoras nas rotinas de envio. Já estamos trabalhando para normalizar o serviço o mais breve possível.

  • Após efetuada correção das conexões, e acompanhamento dos envios o serviço está normalizado, qualquer dúvida estamos a disposição.

  • Identificado problema com os envios, e corrigimos a rotina que apresentou a instabilidade, seguimos monitorando o funcionamento até que seja totalmente mitigado pela equipe de infraestrutura.

  • quarta-feira 24th janeiro 2024

    Nenhum incidente reportado