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Incidentes anteriores

sábado 13th maio 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 12th maio 2023

Nenhum incidente reportado

quinta-feira 11th maio 2023

Atendimento Telefônico INDISPONIBILIDADE PARCIAL NO ATENDIMENTO TELEFÔNICO

Estamos com problemas no sistema de telefonia fixa. Apenas ligações para celulares estão operando no momento. A previsão de normalização é de até 4 horas, de acordo com a operadora responsável.

Situação normalizada.

A companhia responsável pela telefonia permanece trabalhando no caso. Previsão de retorno é para dia sexta-feira meio-dia. Continuamos monitorando o serviço. Caso você tenha alguma demanda urgente, favor entrar em contato através do e-mail relacionamento@iagente.com.br ou diretamente com seu gerente comercial.

quarta-feira 10th maio 2023

Nenhum incidente reportado

terça-feira 9th maio 2023

INDISPONIBILIDADE PARCIAL DEVIDO A FALHA DE BACKBONE

Identificamos uma falha massiva em um dos nossos backbones que pode ter impactado alguns clientes durante o acesso as plataformas do IAGENTESMS, SMTP e MAIL. A equipe já mitigou o problema e o acesso aos serviços encontra-se normalizado. Caso você ainda perceba alguma indisponibilidade favor abrir chamado pelo e-mail suporte@iagente.com.br.