Atendimento TelefônicoINDISPONIBILIDADE NO ATENDIMENTO TELEFÔNICO
Devido a um rompimento da fibra responsável por nossa telefonia, estamos sem atendimento telefônico. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato pelos demais canais oficiais de atendimento. Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Após atendimento da operadora e manutenção na fibra da telefonia, o serviço foi reestabelecido.
URGENTE! Devido a uma falha em um de nossos STORAGES estamos operando com capacidade degradada. Equipe já está atuando no caso para normalizar os serviços. Atrasos nos envios de e-mails podem ocorrer durante este período de manutenção emergencial. Ainda sem previsão para normalização dos serviços.
Serviços normalizados após migração de dados para outros STORAGES.
Equipe normalizou os micro-serviços. Seguimos monitorando para verificar impactos adicionais.
API do TRANSACIONAL está com filas paradas, recomendamos o envio de e-mails através do protocolo SMTP. Equipe segue trabalhando no caso.