Atendimento TelefônicoINDISPONIBILIDADE NO ATENDIMENTO TELEFÔNICO
Devido a um rompimento da fibra responsável por nossa telefonia, estamos sem atendimento telefônico. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato pelos demais canais oficiais de atendimento. Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Após atendimento da operadora e manutenção na fibra da telefonia, o serviço foi reestabelecido.
Incidentes anteriores
sábado 15th abril 2023
Nenhum incidente reportado
sexta-feira 14th abril 2023
IAGENTESMTP - SMTPLENTIDÃO NO ENVIO DE E-MAILS
Identificamos uma lentidão na entrega de e-mails via API WEB e SMTP. Equipe já está trabalhando para solucionar o problema.
Conforme previsto, fila foi sanada rapidamente. É importante salientar que, embora tenham ocorrido atrasos nas ENTREGAS, não houve interrupção nos serviços. Esta lentidão ocorreu somente na camada de saída dos e-mails. Lamentamos profundamente qualquer transtorno eventualmente causado e já estamos trabalhando para que isso não ocorra novamente. Agradecemos a compreensão.
Equipe identificou e solucionou o problema. Filas devem normalizar em até 1 hora.
