Sistema operacional

Incidentes Fixados

segunda-feira 16th junho 2025

Atendimento Telefônico INDISPONIBILIDADE NO ATENDIMENTO TELEFÔNICO

Devido a um rompimento da fibra responsável por nossa telefonia, estamos sem atendimento telefônico. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato pelos demais canais oficiais de atendimento. Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

  • Após atendimento da operadora e manutenção na fibra da telefonia, o serviço foi reestabelecido.

  • Incidentes anteriores

    sábado 23rd abril 2022

    Nenhum incidente reportado

    sexta-feira 22nd abril 2022

    Nenhum incidente reportado

    quinta-feira 21st abril 2022

    Nenhum incidente reportado

    quarta-feira 20th abril 2022

    SERVIÇOS DE CONECTIVIDADE - BACKBONE FALHA BACKBONE SÃO PAULO

    Identificamos uma falha em nosso backbone. Nossos técnicos já estão verificando o ocorrido. Pedimos que aguardem novas informações.

  • Problema que afetou nosso backbone está resolvido. Serviços foram totalmente re-estabelecidos.

  • Problema identificado em dois equipamentos que causaram degradação total da rede. Equipe realizou substituição dos equipamentos durante o feriado em virtude do nosso contrato de missão crítica com nossos fornecedores de hardware. Equipamentos foram substituídos e equipe segue trabalhando para normalizar as plataformas. Previsão de normalização deve ocorrer ao longo do dia.

  • Problema identificado. Estamos atuando na reestruturação da rede.

  • Equipe segue atuando no caso.

  • terça-feira 19th abril 2022

    Nenhum incidente reportado