Atendimento TelefônicoINDISPONIBILIDADE NO ATENDIMENTO TELEFÔNICO
Devido a um rompimento da fibra responsável por nossa telefonia, estamos sem atendimento telefônico. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato pelos demais canais oficiais de atendimento. Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Após atendimento da operadora e manutenção na fibra da telefonia, o serviço foi reestabelecido.
Incidentes anteriores
quinta-feira 17th fevereiro 2022
Nenhum incidente reportado
quarta-feira 16th fevereiro 2022
Nenhum incidente reportado
terça-feira 15th fevereiro 2022
Nenhum incidente reportado
segunda-feira 14th fevereiro 2022
SERVIÇOS DE CONECTIVIDADE - BACKBONEINDISPONIBILIDADE PARCIAL
Alguns clientes reportaram dificuldade de acesso até nossa rede. Nossa equipe está investigando e constatou que o problema não é generalizado, apenas para alguns provedores. Estamos trabalhando para mitigar a falha e normalizar os serviços o mais breve possível.
Nenhum problema foi identificado dentro da rede da Iagente, no entanto, ao realizar alguns testes, nossa equipe percebeu várias rotas indisponíveis, inclusive para o Google. Nossa equipe trabalhou para mitigar o acesso a estas rotas através dos nossos múltiplos backbones e no presente momento, os serviços encontram-se normalizados. Nossa equipe continua monitorando para garantir que os serviços estão estáveis.
